Gerente respondeu minha reclamação em 1 dia e deu uma alternativa. Ponto pro hotel e para o gerente Rodrigo. Parabéns. Review atualizado. Explicou que tem checkout expresso pelo app. Minha dica: Expliquem isso para os clientes. Vários clientes reclamando da fila pra checkout. E o estacionamento poderia ser self park mesmo :-)

Suíte muito boa, espaçosa, com cama bastante confortável, embora travesseiros um pouco altos (não havia opção de travesseiros mais baixos no dia). Toda equipe do hotel é muito educada e atenciosa. Café da manhã muito bom. Hotel bem localizado, dentro da área do shopping do grupo. Acessa-se facilmente a partir da Dutra e é bem próximo do Centro.

Excelente hotel, tudo limpo, equipe de recepção Ultra educada, café da manhã maravilhoso, tudo de qualidade.