Venho compartilhar minha indignação com está empresa. Para vender eles são bons . Quando precisam solucionar problema não.. pois bem comprei um pacote para fortaleza para viajar em outubro de 2020.. com a vendedora IBI desta loja ..porém devido a pandemia solicitei pra remarcar para outubro 2021.. segundo a vendedora o processo havia sido feito .. mas para minha decepção e surpresa não foi.. estamos no final de setembro.. e não tenho nenhuma posição da CVC.. alegam que é culpa da companhia área.. que eu não fui viajar e a culpa é minha.. claro que não fui pedi pra CVC remarcar.. mas pelo que noto com a boa vontade da vendedora é que eles não fizeram o processo de cancelamento junto a companhia área..porque se tivesse sido feito o processo seria fácil de resolver..agora é fácil jogar a culpa em alguém..