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Avaliações
Paulo Amorim & Sérgio Bertacini
1,0
2 avaliações
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Contratei a van para minha família, incluindo duas viagens de retorno. Para minha surpresa, na hora de fazer a primeira viagem com a minha bebê, a babá, minha sobrinha e meu irmão, o motorista de outra van se intrometeu e quis cobrar 150,00. Eu falei com ele q estava contratado, quando ele respondeu de maneira muito grosseira que o Sergio nao havia passado nada e que nao iria fazer. Eu imediatamente tentei contato o Sergio por telefone, mas sem sucesso. Então esse Marcio começou a falar que só havia um endereço no contrato e nao tinha menção a segunda viagem. Ressaltei que ao contratar só me pediram o primeiro endereço e tinham ciência q todos eram mto próximos. Depois de muita discussão e estresse, ele liberou. Fico indignada em passar por uma situação dessa. Total desrespeito desse motorista Márcio. Ele não sabe lidar com clientes. Ninguem me prestou favor, eu paguei pelo serviço e por sinal, não é barato. Não tive suporte da empresa ao tentar contato.
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Contratei o trabalho da empresa Paulo Amorim e Sergio Bertacini, conheci ambos e de cara fechamos o meu carro (da noiva). E após isso contratamos vans para levar nossos familiares. Até o dia do casamento deu tudo certo, trabalho impecável do Mauro (motorista do carro dos noivos). No total foram 7 veículos contratados. Ao final do casamento acompanhei meus familiares até a Van, condutor chamado Márcio, foi super ignorante, dizendo que precisava ir embora logo porque tinha um outro serviço (não temos nada a ver com isso), e depois para piorar descobrir que ele não cumpriu com o que acordamos com o Sr Sérgio Bertacini. O motorista não quis fazer 2 viajens como combinado, meu pai idoso, criança junto e etc… e ao comentar isso com o próprio Sérgio ele desconfiou do que eu estava falando, me senti constrangida pois jamais inventaria uma coisa dessa. Pois é, nesse caso não foi o barato que saiu caro, porque não é barato. Mas não indico a empresa mais, falta de sensibilidade e respeito.